|
8楼
楼主 |
发表于 2008-3-17 17:25:30
|
只看该作者
如何回答十个最棘手的面试问题(下)
8 L _' L4 a" ?6.你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系? 9 ~- z F( F& O& w4 d, Q2 q
- S: s. C' c! w; q
分析:这个提问要求你在与其它求职者进行比较时,你要克服你背景中显示出来的任何弱点。 0 ?8 N! H( M5 U+ m- R
' C1 a1 }' b! V+ y$ o0 U/ b
回答对策:首先要介绍你的优势。假如其它求职者明显地比你受的教育多,工作经验多或知识多,那么你就要介绍你的优势。
& E6 X2 | U: N1 P/ D, k! M/ o7 \' y& z5 K0 t1 J$ v
回答样板1:“如你所知,我刚刚结束电脑编程方面的加强培训。另外,我在企业方面有三年多的工作经验,其中包括在老板不在时管理小型企业。我在那学会了处理财务及基本的会计工作。我还盘算和管理过价值30万美元的产品。这些经历帮我认识企业使用电脑编程的作用。虽然我刚接触编程工作,我对电脑语言是熟悉的。我受的教育是全面的,我有300多个小时的电脑操作时间,这是我课程的一部分。因为我是新手,我决心比别人更努力地工作,以便及时完成任务。”
/ M O& Z8 c7 d n. c8 R* h; Q( R( \ d
评语:这种回答强调了可转换性的技能(会计工作知识)和适应性技能(按时完成任务,更努力工作)。这对缺乏工作经验的程序员来说是必要的。在这种情况下,在学校学的知识也非常重要,也要像“正式”工作那样予以强调。
* e0 H p' v% P e" t1 K- I, V: z$ {
回答样板2:“在以前的工作中,我使用过很多与做好这项工作所需要的相同的技术。尽管是不同的企业,但管理企业都需要有我具有的组织和监督能力。在过去的七年里,我使我的部门成为我们公司最赢利的部门之一。在我工作期间,每年销售额平均上升30%,利润也提高30%。由于这是个老公司,这样的业绩是很不一般的,七年中我得到两次晋升,并很快地荣升到管理层。我想在你们这样小的、发展型公司接受挑战,我感到我的经验为我走向这一步做好了准备。” 0 z' K, O" g' T0 j8 T! s
) u5 L" \3 I' {1 o 评语:回答者明白以前的工作领域与现在考虑的不同,但是,他强调了成绩和以前的成功。为完成这项工作,各种管理技术都会用到。回答中还谈到继续接受小公司工作挑战的动力。 % N I/ b$ L4 ?. L6 x
! c3 {) [+ J; t0 }0 I6 L
7.你对以后有什么打算?
0 _9 M6 m, \/ f) s6 U- d/ E, k, f) Y
分析:这个问题是在考察你的工作动机。它是在探究是否可以信赖你把工作长久地干下去,而且干得努力。
3 p, z3 K) ^; w( D" ?, r$ D+ z0 H) ^' q8 w `& U4 S k
回答对策:你最好的对策就是诚实。这是一贯强调的。我并非是要你把负面的信息也摆出来,你应该准备坦率地、正面地回答雇主关心的问题。而哪些是雇主关心的问题取决于你介绍个人背景的具体情况。例如:
0 `( Z+ [) r: g' J+ u# O0 Q! H$ g& L
· 你对工作满意吗?(如果不满意你会离开公司吗?)
) n A4 t) \* L0 E+ O3 ]
% D: `$ @$ K$ R, m) @. G · 你想成家吗?(如果成家,你会停职去照料小孩吗?)
$ K, T# _5 n+ D% {/ V! I
a- K8 r6 }, c. L. i5 C B · 你是否有过短期工作后离开的历史?(如果有,你会不会也放弃这份工作呢?)
7 P$ x7 H0 \ j- X( I+ ^ $ J9 `3 q# m; T @6 U2 ]
· 你是否刚搬到此地,是临时的或暂住人口?(如果是,你也不会在此地久居,对吗?)
3 G2 T" F' v6 m8 y& K- q1 t
' |9 e1 |* a5 Q; [5 @6 E · 你是否有比本工作要求更好的条件?(如果是,是什么使你不去高就呢?)
$ l) k4 d; m# r% S* M i+ p# X2 ?9 t( {$ F: d
· 你有什么优势和承诺在工作中发展吗?(如果不是,谁需要一个没有优势和动力的人呢?)
/ k$ s" _+ y+ c+ s4 G% w
% J1 b. z. M1 S; }! L · 有什么原因使你感到不满吗?(如果有,雇主自然会设法搞清楚。)
5 E, x; F, w: G8 I! Q4 m) g6 g& Y3 a- A* `0 Y$ j5 S- l5 T
回答样板1:对于一个刚刚参加工作的人,他可以这样回答: + n- C P& h6 z4 E
) I% c$ S! `8 u% y% c. w' x5 B
“我认识到要在这一领域造就自己,我很愿意从此开始。我想过我要做什么,而且肯定我的技能正是做好这项工作所需要的。例如,我善于与人打交道。在我过去的一项工作中,我每周向1000多名不同的人提供服务。在我18个月的工作中,我曾为72000多名顾客提供服务,从未得到一次正式的投诉。事实上,他们常因我的周到服务表扬我。我认识到我喜欢与公众接触,想到我能得到这份工作感到非常愉快。我想在工作中更好地学习,并与之共同进步。由于我对公司的贡献和价值不断提高,我希望能考虑使我得到更有责任的职务。”
) R% f- U9 T9 m9 S9 e8 U8 {2 T% \: R2 w5 ~6 L; q
评语:雇主想了解你会长期工作下去并努力工作。这样的回答使对此表示关注的雇主感到安慰。(注意,这样的回答可以在快餐店工作获得的经验为背景。) ( Z# l+ _% F2 n+ Y0 m6 |0 J$ b/ b) u/ J
, ~( ^8 G3 }+ w
回答样板2:对没有工作经验和只有各种短期工作经验的人,他们可以这样回答: ) @' \, |3 W5 H5 E0 a5 o' ]! l M
) n. \6 x& R" {1 ^5 C$ O9 ]( T: I “我做过几种工作(一种或失业),我认识到应该珍视体面的、稳定的工作。我的各种经验是一种财富,我学到很多东西,我可以把它们用于这项工作中去。我正在寻找一份可以安定下来,努力工作并持久下去的工作。” ) [7 E+ @6 Q0 F) r$ O
3 B: G& S2 r7 n% ?( y8 d 评语:这是一种可以接受的回答,只是回答太短,也没有提供证据。介绍自己的实例最好放在最后一句话之前。有些职务,如销售方面的工作,要求你有勃勃雄心,或者说是咄咄勇气。其它工作有对工作领域或专门机构的要求。你不会总能预料到雇主想要什么。如果你能正确地做,你就会具有任何工作要求的条件,而这一切只需要你用嘴讲出来,就是这么简单。 5 ]3 _9 \6 p# o6 i, C/ W
- x$ w' {+ E Z' h9 e 8.你以前的雇主(教师、介绍人、管理员等)对你的评价如何? 1 B. R6 @8 v8 ~ J2 B! C" }
" |. y* B6 o4 H' u 分析:这个问题与雇主的第二种期望有关。雇主想知道你的适应性技能--你是否容易相处,你是否是个好工人等等。你以前的雇主可能会谈到你存在的问题,当然,也可能不谈。你知道,许多雇主会在雇用你之前查阅你的证明信,如果你在面谈时谈的与你以前的雇主说的不一样,你就要倒霉了。
1 Q# {' O8 t" O& d2 S# O: z1 M( p" X4 Q- v) @* K& r
回答对策:一定要与你以前的雇主讨论你的求职计划,也要征求你介绍人的意见。要明确地告诉他们你想找的工作种类以及你准备做好新工作的理由。假如以前的雇主会说一些不利于你的话,你要和他开诚布公地谈谈,看他会说写什么。
Y& l% f, u: n# ~. Q8 h* N/ ^8 i) r" J
如果你是被解雇或被迫辞职的,你可以向未来的雇主进行辩解。有很多成功的人与前雇主发生过冲突,如果能把这些冲突尽可能地讲出来,许多面谈者是会理解的。对和你关系不好的旧雇主,明智的办法是请他写一份文字证明材料,在这种情况下,他们不会给你极为不利的信。大的公司一般不接受电话提供证明材料,这可以使你大大地松一口气,只要给公司打个电话就清楚了。
$ D! C3 }7 C* ?$ V, B+ C# y- f: F) S/ a6 k" t) m* N
如果可能的话,使用那些说你好话的证明信。要是你的前任老板不愿这么做,找个愿意帮忙你的人便行了。如果你被解雇了,最好的对策是实话实说。但是对你的前任老板不要太苛刻,这样会让人觉得你是个好抱怨而无责任感的人。再者,你也不是一点错也没有。要先承认有这么回事,接着要趁机谈谈你从中得到的教训。
2 t: X( b' i8 N8 S4 |: i/ m4 ~: ^. e1 b# Z% C
回答样板:“我的三个前雇主都会说我工作努力,可靠、忠实,我离开那里是因为个人冲突。为此我深深地感到烦恼,只有放弃那里的工作。你可以给他们打电话,他们对我的评价是肯定。我认为还是向你们谈谈为好,我仍然尊敬他。我在那得到了几次晋升的机会,但是,随着我权力的增加,冲突也越发地多起来。我们主要是不同类型的人。我不知道问题会有那么严重,因为我一心只想工作。这是我的错,我认识到我应该更加注意人际关系的处理。” ( e+ |/ U) |4 g+ v1 P/ g& C3 ?
9 e T% i* W+ R- `, o
评语:回答中介绍了一些正面的技能,并用具体事例加以说明,因而是有力的。 # j. i& r% z. R
! |5 L2 V* O1 Z! s! j) m p" I+ N 9.你为什么要找这样的职位?为什么是在这里?
$ k& i. `. A0 ` D2 q- E* _' A; H! g2 j
分析:雇主想了解是否你是那种无论什么公司有活就行的人。果真如此,他或她就不会对你感兴趣。雇主想找那种想解决工作中问题的人。他们有理由认为这样的人工作起来更努力,更有效率,而那些想去特别的公司工作的人也是如此。 & y" j( D4 E) ?& h! g8 P/ f9 Q- `
/ h. p/ I0 N" Z. J1 r. R 回答对策:事先了解哪些工作适合你的技能和兴趣非常重要。要回答这个问题,就要谈到你选择工作目标的动机,那项工作要求的而你又具备的技能,各种专门培训,或与职务有关的教育证书。
! J g" a6 Z: n8 W* @* t% g& ?1 H7 X8 |+ Y2 s4 }
这个问题实际上有两方面的含意。一是为什么选择这个职位,二是为什么选择这个公司。如果你有选择这个公司的理由,或选择这个公司是你最大愿望,你就要准备回答为什么。如果可能的话,在面谈前,你要事先尽可能地对它进行了解。与别人联系得到详细的情报,或到图书馆查阅,看公司的年度报告,或任何能使你了解情况的方法都是必要的。 . S! ~7 Q9 H) [& _+ O
+ D! I# \, I) k' A$ X6 _2 E2 `: { 回答样板:“我花费了很多时间考虑各种职业的可能性,我认为这方面的工作最适合我,原因是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。举例来说,分析问题和解决问题是我的强项,在以前的工作中我能比别人更早发现和解决问题。有一次,我提出一项计划使得租借设备的退货率减少了15%,这听起来不算高,但是取得了年增长25000美元的好效益。而成本仅为100美元。目前你们公司似乎是能让我施展解决问题能力的地方。这个公司工作运行良好,发展迅速,善于接受新思想。你们的销售去年上涨了30%,而且你们准备引进几项大型新产品。如果我在这里努力工作,证实我自身的价值,我感到我有机会与公司共同发展。 8 q% V2 e8 `6 n3 c
* z) s7 g( V+ k/ h- }: z1 g3 t 评语:这种回答巧妙地运用了“提供证据”技巧,这样的话符合一个出色的经理或优秀的秘书的身份。 . Y8 _! P" V2 z
0 D {6 e/ ?2 Z 10.为什么不讲一讲你个人的情况? 1 n3 ^5 g! z/ \+ V: n
2 Q: A/ j, ?+ v4 P3 j# G+ n 分析:一个好的面谈者很少这样直接地提出这个问题,通过随意的、友好的谈话也可以得到想了解的情况。在大多数情况下,面谈者会竭力地打探证明你不稳定或不可靠的信息。
* j1 k( V9 M- u, t' O
/ y& K( T2 m) w; Y/ {' x 回答对策:还有其它一些可能使某个雇主关注的问题,以上问题只是对某些性格的人的推测。这都是些不相关的问题,但是,如果雇主想以此来了解你可否可靠,你就得全力以赴地去应付了。要记住即使是随意地闲谈也要避免提及隐晦的问题。在回答个人情况时,要态度友好而且自信。 8 l, e% n% P, R$ ]1 g( p0 o
$ Y& S u7 n* u( m$ x% t2 L% G7 }$ y
回答样板: & m0 D& d" [2 S. Z! Z o1 p
0 D2 a/ ^( Y5 p8 }5 o
有小孩子的家:“我有两个小孩,都在上学。他们和我的一个好朋友在一起,照料孩子不成问题。”
% T- y# j2 h8 f+ C! ?5 C4 D/ s/ r3 i
. _. C( ?' _ F 一人主家:“我没有结婚,但是我有两个孩子。对我来说有一份稳定的收入很重要,照料孩子不成为问题。” 1 R& s# \$ H6 K! t; F
) S3 ?, t: ] o4 p/ u1 D 年轻、单身:“我没有结婚,即使结婚,我也不会改变做专职工作的打算,我可以把全部精力用在工作上。” ! B4 C; L! }* B1 U4 b, w
1 k9 u: {) ^5 S
新搬来的:“我决定在Depression Culch长期居住下来,我租了一套公寓,搬家公司的六辆车正在卸家俱。” 8 X' u9 Z$ g0 K n+ o3 u
5 ]9 r' b' s4 n1 p/ _
抚养人:“我有个愉快的童年,我父母住的地方离我只需一小时飞机的路程,我一年去看他们几次。” " V4 r Q6 s0 K3 } w
( f" {' C9 @: s9 T1 P @' h 闲暇时间:“在我不去上班时,我主要呆在家里。我爱参加社区组织的活动,我每周都要在教堂参加活动。” , X7 B+ Y) w9 j9 I8 d7 _: T6 Y
0 H% O$ W# p) v7 K b% V J 评语:上述回答都可以扩展开,可以做为你回答问题时的参考。这里要告诉面谈者的是你个人的情况不影响你的工作能力,而且,确实还能对你有帮助。如果你的个人生活会扰乱你的工作,想必雇主也会很快对你失去耐心的。这不是他们的问题,也不应该成为他们的问题。 |
|