|
刚在 xxxxxx 看到的.觉得很搞笑就转过来了....哈哈
0 O) V S; H8 E# y# a7 s! NXX网的电话铃响了,客服人员拿起电话...
1 A3 q9 m5 g8 |4 k客服:XX网。您好,请问有什么需要我为您服务?( z8 G1 A. O7 w& O! ]' _
顾客:你好,我想要……2 _3 H+ _" |: }( b
客服:先生,请把您的会员卡号告诉我。; R$ g( [+ D U2 ^; D2 G1 m) h
顾客:16846146***
$ X% r& [/ e7 E客服:陈先生,您好,您是住在中山路一号12楼1205室,您家电话是6892****,您公司电话是 5830****,您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费?. O2 E/ o+ e3 }" H
顾客:你为什么知道我所有的电话号码?8 p4 ^" m6 E' k7 Y
客服:陈先生,因为我们联机到CRM系统。
4 V6 g. _; e7 J; k! \3 j' `顾客:我想要一套高层公寓……
, ^$ q( Y5 a$ P$ l6 `" y客服:陈先生,高层公寓不适合您。# Z: e0 }2 C0 E* C8 I
顾客:为什么?
" J0 G4 w! E$ |/ L0 M客服:根据您的医疗记录,你的血压和胆固醇都偏高。8 g4 |" p9 f7 c+ p$ a' [+ [$ h- P
顾客:那……你们有什么可以推荐的?" N4 [% l; E& P: |& G) p% S) k
客服:您可以试试多层公寓。# m, D; @6 s1 L5 _" ]- {: n
顾客:你怎么知道我会喜欢住多层公寓?
: w/ e' y# x( b5 d1 T, X客服:您上星期一在浦东多处楼盘看房都看的多层公寓。
9 ?+ e( Y) {( ^3 c顾客:好……那我要一套3房2厅的,要付多少钱?
" e7 p) ]/ R, f5 T( v M; M客服:999999元,这个足够您一家6口住了。
0 y$ y# [# V+ _: q- U/ t顾客:可以刷卡吗?( b) @( S1 k2 P6 ]. p9 a# z6 e$ j! v1 N
客服:陈先生,对不起。请您付现款,国为您的信用卡已经刷爆了,您现在还欠银行4807元,而且还不包括第一套房贷利息。" ]! z" Q; u/ Z
顾客:那我先去附近的银行提款。
( P7 k0 A! D1 F0 M( H客服:陈先生,根据您的记录,您已经超过今日提款限额。
0 h) v1 l7 O; q+ v" F顾客:算了,你们直接把合同送我家吧,家里有现金。你们多久会送到? k& [% C: g) h" b X% b7 {
客服:大约30分钟。如果您不想等,可以自己骑车来。6 L' }; w9 E: M4 \+ ` c
顾客:为什么?
" X: _1 g/ t* C( r0 q客服:根据CRM系统的全球定位系统车辆行驶自动跟踪系统记录,您有一辆车号为NB--74748的摩托车,目前您正骑着这辆摩托车,位置在南京东路东段华联商场右侧。% [# P- K* y8 ?: u" a" I
顾客:我~!#$%^&@*。: E% Q* ?4 a# W6 i# ~4 Y
客服:陈先生,请您说话小心一点,你曾在2005年4月1日用脏话侮辱pol.ice,被判了10天拘役,罚款2000元,如果您不想重蹈覆辙,就请您礼貌回复。+ s( p8 ]8 d( V" g; {4 l, f
顾客:……0 n7 ]( G$ f9 B9 i3 s1 L1 H& p$ g% V
客服:请问还需要什么吗?
5 k% D$ F1 v M: x( o0 s' D: \顾客:算了,我什么都不要了!这套房子也不要了!
8 z" r# v6 o$ T0 Y客服:谢谢您的电话光临,国庆节您儿子结婚,您不想预订一套房子吗?提前一月预订可以享受九八折优惠。如果方便的话,您可以登录本网的网站 xxxxxxx
0 g' J f# ~% D7 b$ a6 |
7 t2 |; \7 ]1 X- c[ 本帖最后由 ZZ! 于 2008-11-25 18:19 编辑 ] |
|