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NO.1 温柔应对打错的电话――% \6 D- z5 C L; b) o! j
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一日午夜,睡梦中突然“铃~~铃”电话暴响。
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) ?) H5 n; A, t+ ~“谁这么晚还打电话?”揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。
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, D: x1 h6 f3 M“喂,谁呀?” 4 A' w; }0 c+ S5 e- Q, d* W) X
: \' x3 B& s* `8 K, O9 O“大舅,是我。” - L c: h0 Z& p( V& k# N& }3 z
) f% T r8 [' p2 Q. S“哦,是你呀外甥。” - ~1 Y8 u/ a, D4 W9 ^
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“大舅,您身体好吗?” 4 _1 P$ U' k) R Y0 V# C6 i. T
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“挺好的。”
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“我舅妈身体好吗?”
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“都挺好的。”
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' d! B# a j; B" |$ \4 v“咦?大舅,你声音怎么变了?” 3 A5 P4 O6 D/ j
0 k* H$ f% j/ w: M“因为你打错电话了,外甥。” ! v4 w( |6 N* s2 r
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对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。 % C3 b* h3 Y4 f0 G
NO.2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚――
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& s8 `5 n& n1 Y, ^0 P( y 一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。 3 m% }; I. |+ i2 C% f
& ~3 f f+ |8 Q1 {“喂,给我找下小丽。”――都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。 . q8 B+ O0 {% q* A; D
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“啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。
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0 y3 u9 g9 B0 v“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。 , y) H; T6 h3 y6 | u# w
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“对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
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“不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。, X) [! E" @% p, I, J# h8 b$ b k J
我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。 0 C5 M; I# z& O# d! P1 ]# V3 ]
" f) E: ?) |. j* {6 O9 T“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。
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“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错各够。
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1 L) K+ [" C( G; D“你是那位?” 5 Z7 G" i" A% c# w
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“我是叶子。”
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“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。” 0 o5 _% }) l3 T( E; L$ P; M
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“啊?两个月没见她怎么出国了?”
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“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本计算机,不知到地址,没法寄。” / l! m, i6 u4 o w/ O/ S
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“是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
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0 D& H3 j& f% X% @“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
- @. b: Q# q- h2 g7 s) aNO.3 这样做是不对的――
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) O6 B% T. p2 X! j$ Y. v; ] 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
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$ Z5 F3 Q T# K% f0 L“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。 1 O9 X! T3 J# e. o
9 _' u- I$ H/ N, r4 y“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。 7 Z$ x- U9 X) U2 s3 i
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“啊,好,无所谓啦。” ( ~: P# ]& Z/ H$ @/ h0 x# b/ c: R) d
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“啊?先生您说什么。”
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1 \5 I2 V; U$ P: v“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。
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“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
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8 k$ [8 S2 e7 q( z' A' Q% S“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了。 ' w3 R G5 I" G; r- U% ]0 m
4 D' Z% v3 r- f @6 h# n“您感觉您家网速快吗?”
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& F7 ~7 i+ I. W Z“这个嘛,我说不好什么是快呀。” ~( Z X8 ]* v& S! U
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“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试” 4 z. |0 x/ q/ @! a
. W3 }. U' _2 A7 G" Z) K7 ]1 W“啊,我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
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“您感觉怎么样?”
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4 z, j: h0 B9 a: Y* a& l0 s7 d8 \“片子老点。”我遗憾的说。 8 }, k0 L9 y3 _ h9 N
3 [! x" j. |- [7 o& }“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。”
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8 n( V3 `$ o+ ]6 a“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。” ( h6 Y9 p: `2 ?
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“是吗,停顿时间长吗?”
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“大概三十分钟吧。” 1 o( Y7 ^7 b1 g9 p4 q
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“啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?” : r' t( T; ]) w& F; M- [
% d; s9 d! |; [. @: b2 k. x“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
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“啊?您自己暂停的?”
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8 x+ @- ]5 a) [/ E4 k1 F8 `+ n“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。 " X1 B2 Y8 P/ }' B" } x
: F9 w& K* p8 q4 H“......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。” & S- b+ X6 @# W/ _
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接着又问“还出现过其它问题吗?”
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“让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。 5 `/ s4 }* q3 V# p- U
' ~/ o2 ]. {( r“我?”
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“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。 8 ?2 b/ Q* }% z$ Z
7 |) J. q. L! N! g0 Y“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
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2 Y8 I$ _$ d* n3 k7 F) R- o“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?” + s$ E; M8 n. k9 F
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“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。 3 d2 R! i" o; k
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“哦......网通。你给我打电话有啥事?” , g% n3 }$ L2 j( y( B4 C% B
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话音刚落,只听电话那边“?”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字......
5 H, u+ F! r( l6 N& c3 I" F, b$ gNO.4 以彼之道还至彼身――
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我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,计算机都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
% z& ^, x6 E0 U* \ “您好。我这里是网通话费中心。” ; m2 J0 K9 f! t, K$ T5 W1 |
3 Z7 g% o" M: M“你好。这里是**家。” : u9 `+ p2 k! W7 ~4 j) W" H+ S
+ v( h" _1 U8 K" D2 h" y" o2 c“我想通知......”
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" ?6 K7 X7 _, H- Q3 e Q“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。” # R+ t" K8 `, J l" d! b8 S/ v0 w
1 K& g) P, O; ~1 U- F“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 - z6 P3 j ^ f
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“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
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“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二” 5 Z5 n' @6 @! U h
% |) S ~$ c L3 _1 Q6 b“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。
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“一。”对方的语气有些无奈。
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“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其它请喊(三)操作失误喊(返回)” $ W6 C" z* e4 A- J' a- o
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“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。 . }+ K4 X* C3 Z' J
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“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......” |
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