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$ {8 l: P4 v* w! m" ~ 【回顾】《300元变成300万只用了一年 大四女生创造财富神话》
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浙江林学院工程学院家具设计052班应届毕业生宋雅丹,2008年3月,她从生活费中省下300块钱作为启动资金,买回了第一批布料,设计了第一条漂亮裙子。一年后,她设计的服装每天销售上千件,而她也成为拥有车子、房子、厂子和300多万流动资金的“大学生富豪”。
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' g) h) j, o, j+ ^9 A0 `. F1 t6 L 浙江林学院最近传出一个创业神话:大四女生宋雅丹,从大三开始边读书边开网店,用了一年时间从300元赚到300万元。而这件事还是几天前她回校准备毕业论文,跟老师说了之后,大家才知道的。 4 B6 Q: u; t. l f1 H. _( l
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) ]8 M- v* s- Q7 b1 W# H1 y3 w 网店开得好能赚钱不假,但像宋雅丹这样的赚钱速度却非常少见。杭城几乎所有的媒体都报道了她。上周四,学校请她给同学们讲创业心得,我们也记录了她的“创业神话”(下面的每一步根据宋雅丹的口述整理)—— 5 l+ _7 h7 M& Z: m2 G! ^- v |! M- V
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宋雅丹长得文静,加上那天穿得很素,不做介绍绝看不出她已是身价百万的女老板。
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: d- q6 R$ ~" B6 p6 }) e, h 宋雅丹老家海盐,1987年出生,一家4口,父亲做钢材、水泥生意,母亲在家照料家庭,妹妹在读中学。宋雅丹2005年考入浙江林学院家具设计专业。大三那年,她开始迷上服装设计,经常画些上衣、裙子的设计图,抽空还跑到学校附近的裁缝店学做衣服。 # R' W. B- G2 ]# k5 v
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$ g+ C, P6 V2 g3 u 宋雅丹说,有一次,学校组织校内交易活动,她把几件自己修改过的衣服拿去卖,一下被同学买光。宋雅丹想,大家这么喜欢个性化的衣服,何不多做些放到网上卖,赚点零花钱。她从生活费里省出300元去四季青批了些布料,按自己设计的风格做了6件女装。
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2008年4月29日,宋雅丹的淘宝店铺开张,卖的第一批货品就是这6件衣服。她的“创业神话”就从这天开始。 # C9 U# Q) L s% N% l
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2.一个月后升到一钻
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2008年5月底,宋雅丹赚了1万元,她的店铺升到一钻级别。 / t5 Y h) L, R: n& ?" Y( l1 Y
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) C* w0 i% i& e 问宋雅丹为什么大家会愿意到她一个“红心”都没有的店里下单?宋雅丹说,可能是因为淘宝上有一批喜欢淘特色小店的顾客,这批人往往不大考虑店家的信誉级别,只关心东西有没有特色。“不过,还是经常有人问有没有现货,担心我们这种信誉级别低的店里存货不多。” # Z# g+ p6 R% ~' [
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生意好了,宋雅丹忙不过来,就在校外租房子作为自己的工作室,聘请几位同学帮忙。
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宋雅丹说,创业的初始工具只有三样:剪刀、尺子、缝纫机,她设计,自己也做,再叫学校附近的裁缝店加工。“很艰苦,有时每天只睡3个小时,一台电扇大家轮着吹。” 1 |# K5 J( B' p
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这个时期,宋雅丹赚了5万元。帮忙的同学一个月可以赚两千多元。 7 F+ d$ e& M1 m2 Z. {9 g; e8 A
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3.回老家租厂房; z6 c% @' G0 f5 ]
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2008年暑假,宋雅丹把“总部”搬到了老家海盐,“因为订单太多了,靠几家裁缝店实在忙不过来。” ) i) ]3 |7 b4 T7 n$ D( [! Q5 m% f* v
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7 P7 Y+ c5 o) {+ r5 ]( @/ [7 Z1 }) K 当她把在外面创业的事跟爸妈说,希望爸爸帮忙找一家服装加工厂时,家人都不相信。直到她把5万元现金递给爸爸时,大家才支持她继续做下去。 & k! Q" Y; ?6 b# l; R3 V% _
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3 X' {/ X* W8 J0 r 租了200平方米左右的厂房作为打版基地,又在附近找了一家服装加工厂代加工她自己设计出来的衣服。 # o" \' Q( F/ M+ b1 ]
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+ B7 f" w4 n, q: p8 @5 R 规模扩大,用工增加了,宋雅丹又到学校招聘了几位同学过来。妈妈帮她打理厂子。
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4.请专业模特
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宋雅丹对光顾她网店的买家很重视,有的新买家,把自己的照片、身高、三围以及出入场所等信息发给她们,让她们推荐衣服。宋雅丹她们都耐心对待,给出建议,还把客人的资料整理成文档,提高售后服务质量。
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0 T0 m# y O; N1 y2 ^5 B9 v r6 ` 有的回头客给宋雅丹提建议,光有衣服的照片不好看,要有模特示范。宋雅丹也及时采纳了这个建议。
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“我们请了位当时入围亚洲小姐的模特来拍,每个月拍4次,拍一次1000元。”宋雅丹说,这个价格算便宜的,模特也很喜欢她店里的衣服,谈得来。模特照片一上,店里的生意更好了。 ! \2 Q( g; U# t( z. w
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3 z8 e7 ?6 z5 j* j% P; I0 J 5.升皇冠,组建团队
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2008年10月,宋雅丹的淘宝店升到了皇冠级别。“提前2个月完成了愿望。”宋雅丹对这样的升冠速度很满意。 ) d" y! ]* e# a7 B3 M# H
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生意越来越好,宋雅丹的团队也在不断扩大。目前共有50多人:2个助理、十几个客服、15个打版工、4个包装工,还聘请了专职设计师、模特、摄影师、司机等。
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4 Y) `& ]" e3 H6 k% t( } 2009年2月底,宋雅丹除了固定资产投入、日常成本支出外,卡上有了300万元现金。
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2 `8 K0 x$ u) u C+ f, } 现在,宋雅丹的店每天交易量有400件左右,日利润1万-2万元。
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对网店交易量的测算与跟踪
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9 H) I; s) G* P$ q: } 以及淘宝网的官方说法
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宋雅丹淘宝店的总宝贝数(记者注:淘宝店里的宝贝就是商品款式)不多,125个,自己设计生产的有四分之三,代理别的品牌的有四分之一。卖的都是女装,以淑女和职业风格为主,大致价格在100元左右,最便宜的45元,最贵的285元。 / `$ W/ E9 O% w" A& ?! y6 z
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现在宋雅丹的网店信誉级别是三个皇冠,总好评66715个(截至昨晚9点24分)。从这个数据上,可以算出她的网店大概赚了多少钱。
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三皇冠意味着什么?8 I0 Q' S X' @7 W
" X; B6 w6 n- ^+ y% K- v 在淘宝上,好评数是评价网店信誉级别的标准,也是交易量的体现。买卖双方完成交易后,由买家给卖家打分,分“好、中、坏”三种:好评得1分,中评不计分,差评扣1分。 4 o! F0 k/ ?/ d3 W6 ]' z
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7 e8 ]8 r. E* B 淘宝网为防止卖家雇人给自己刷分,有这样的规定:当月里,同一买家在同一家店里买6件以上的商品,给的好评最高只能计6分;而同一买家在14天内买同一店铺的同一商品时,不管买多少,只能生效1个好评。
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也就是说,宋雅丹网店的总好评是66715个,那么它的交易量至少是66715件。
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- S4 Z6 _5 {+ B* b* \ 宋雅丹说,她的衣服由于是自己设计,请人加工,成本控制得还可以,平均有50%的利润。
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衣服的平均价格在100元左右,那每件衣服的利润就是50元左右。如果总交易量按66715件计算,那么她的网店的利润是: 4 P7 \ _2 B5 l) x% k& P
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# q; d5 i( @$ C- [- F! ` 66715(件)×50(元/件)=333.575万(元) + ~$ i" F Y5 q5 D# Q; \
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根据宋雅丹透露的一些情况推算,这一年网店赚的钱其实还不止这个数:
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5 w) ]- @& o! U0 _5 a 2008年7月,她给自己买了辆丰田凯美瑞轿车,25万元左右; ! M4 a) g+ u$ z, [' m% U& l* X
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( f, a7 {, a: P |0 Q: i( Y 2009年1月,她在老家海盐给妹妹买了套149平方米的房子,75万元; $ K/ o7 E, R9 ?& @* g* U0 H; U
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打版工厂设备投入20多万; ; C' {- x, g7 q0 v' G
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现在存有流动资金300多万。
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另外还要维持日常开支。宋雅丹说,50多个员工的工资是很大一块,助理的工资是每月3000多元,客服的平均工资是每月4000元,打版师的工资是每月3000多元,模特每月4000元,全部的人工工资每月要支付10多万元。 3 h" A4 q2 T. k" D$ G* R2 S2 O6 a
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# u4 l) r5 w4 n) g 这样算来,她从网店里赚到的钱保守估计应该有500万元左右。
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和宋雅丹一起算完这笔账后,她笑着说,自己倒还真没梳理过。 ! v. n( r, ^& M
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& p7 `; T, ]$ E2 q, t6 k A8 e 最近几天的日交易量:200-400件毛利:1万元—3万元
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上周三至昨晚,我们还跟踪了宋雅丹淘宝店的每天好评变化,发现工作日的交易量大约400多件(一个好评视为一笔交易),双休日的交易量大约有200多件,每天毛利约在1万元以上,3万元以下——
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好评大约交易量, I3 A7 q! I# n7 s8 C& G
: K: z- ?# X. B+ e3 z# _5 F 4月15日65267
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4月16日65743 476件
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4月17日66144 401件
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* I) j) K0 m9 x, m 4月18日66420 276件 ; N% g( r6 R0 X; `: N# R2 A4 t
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4月19日66629 209件
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/ R6 t' l w7 g# H* m' } 从目前的交易量看,一年赚300万是完全可能的。 * }% y" }6 H( y1 |1 @
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8 j4 p# v- ^% Y+ y( X 淘宝网公关部总监说一切皆有可能* m. f6 z3 N: ` w$ g
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对宋雅丹一年里升到三皇冠,我们联系了淘宝网公关部总监卢维兴。卢维兴说,这么短时间里能升到三皇冠,比较成功,在所有淘宝卖家中也不多,不过也不是最快。“淘宝上有一家台湾公司,也是卖女装的,2007年5月开始到现在已经是五皇冠了。”
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- v/ H$ T6 F: r% b 卢维兴说,女孩子都不喜欢撞衫,所以买衣服时会比较看重个性款式。像宋雅丹这样自己设计就是竞争力。 + U4 t+ S3 [, L1 p, X, D; ~0 |& Y
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至于三皇冠一年能赚多少,卢维兴说,要看店家的成本、销售模式等具体情况,而且不同行业也不能比较,比如卖小饰品的和卖服装的利润就不一样,自己生产和从别人那里批发又不一样。
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5 c+ }$ _, \4 f3 H 淘宝上的信誉有没有可能作弊?
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卢维兴说,不太可能。“淘宝对这块抓得比较严,作弊按情节轻重处罚,轻的扣分,或关店三个月到半年,严重的网店就会被封掉,商家应该会评估这个成本。 ]% H) y7 j \' T+ ]! N. b/ B2 H4 e( U
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; J4 C. ~, Z) T$ ^2 X “比如店家通过熟人买货,然后又通过假发货来完成虚假交易,很容易被查到。一般来说,同一单位的IP地址是一样的,我们如果查到有一定数量的相同IP地址在相同时间里买东西,可以让他们提供快递凭据,如果没有,就认为是作弊。 , F! J/ Y% q2 g# L; C6 o$ {
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: r# D: f2 Y3 m( x, O! U0 Z “至于有的网店通过虚拟物品,比如低价卖电话充值卡来提高商店的信誉,淘宝是允许的。商家自己贴钱提高知名度,算是一种促销手段,是合法的。
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$ a- N3 W6 B% l% M1 r: @/ L7 q4 k" G( j% v |1 o
! e& h& b n/ v y0 D" q “作弊对于三皇冠的商家来说,是没有意义的。因为它的交易量已经不需要用这些低级的手段来提高信誉了。
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“按数据算,这家网店一年赚300万是可能的,在淘宝上一切皆有可能。”卢维兴说。 & r$ u) s" O. a' a8 Z4 B& E
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! d+ @% F0 V4 c5 }; U9 `1 A 知名杭派女装的副总说 3 s0 K6 ]* `7 Y
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- a* L! C: t2 h* ~( s* y 网上卖服装的利润应该在50%以上 ! W* c& m3 _- u. j
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为了弄清楚网店和实体店在利润上的差异,我们又找了知名杭派女装的副总经理倪先生(应倪总要求不登公司名字)来分析。 + k4 _; F1 W) \1 b; K
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) S+ i2 g0 J- s7 Y! y 倪总说,小宋的报道他也看过,能在一年时间做到这一步真了不起。衣服利润大致在一半左右,实体店还要考虑销售场地费和税收,利润在30%-40%,网上卖的话把这两块除去,成本就可能降到一半以下。 - _7 P* C- B! F4 c
! F- m6 v) V5 Y. B; n" U# c* n" n8 z: C4 _& S1 U m
2 a: w# Z s7 v# W; w 如果是自己打样,让别的厂家代加工,加工费不同,成本也不一样。价格低的每件十元,高的要四五十元,弹性很大。 8 z9 i: p4 D, N+ s- N T
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: C" O# a/ }8 w% A 记者对其他三皇冠级卖家的实地访问 ) v% Q6 ~+ o, v9 x. u2 A
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4 o. R" Z- m- }- D 三皇冠的女装店全国103家 ' e; V w. I+ ~3 O5 h" ?2 I- Z
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10家在杭州 / g) N! R0 a0 K1 X; b8 ~
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皇冠背后的故事
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7 O Y% x8 X L: [* s 对我们要采访海盐工厂和发货现场的要求,宋雅丹拒绝了。她说,要忙毕业论文的事,也不愿意家人受打扰。
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在淘宝上,按女装/休闲女装类别搜索,三皇冠的有103家,其中开在杭州的有10家。我们打电话过去,大部分老板都不愿意透露店铺运作的情况,包括货源、店址之类的信息。 9 h! t6 C7 L/ W0 H" T
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一位老板说,“做我们这行要低调点,我不喜欢招摇过市。”说完,匆匆挂了电话。
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5 e. E, h' `5 j, i: v" ~* @' j# L a5 A9 K/ `: C( K" V
$ m, N; {6 n, Q4 y5 @, w( i5 @/ ^; o 不过在他网店的个人空间里有一篇创业心得,这样写道: ( o0 _& v& B+ p! {9 `8 n
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2 S5 k$ @1 @6 r 一、坚持,淘宝365天,努力320天。切忌,三天打鱼两天晒网,即使只有一个人的小店也要遵守这条铁的纪律。 & n: s0 y. h3 x' ?: |9 R" y, ?# d
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3 ?& x4 D# h4 ^ 二、平和,做淘宝切忌冲动,对顾客是这样,对厂方是这样,对快递公司也是这样。
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' I: F3 {# E4 }+ V# j% d* { 从销售记录看,每家三皇冠的日销售量都有三四百件。 3 e7 |3 s2 y6 i" `9 G# Q! N
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/ s" W1 z U% J1 ~0 E9 F 昨天下午,终于联系上一家店愿意谈皇冠背后的故事,叫“天下一人·杭州丝绸”。店主叫赵晓慧,她委托老公接受我们采访。 7 g$ n& ]: Q, r
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! u H; C$ G" N" _ “天下一人”主营丝绸服装,60%代理品牌,40%自己生产。“天下一人”店的工作场所在体育场路,一个小区里的150平方米的套房中,里面分客服、打包、售后等房间,还有给员工休息的场所。因为是丝绸品,占地不大,里面堆了80万件货品。
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网店现在每天有200笔左右的交易量,销售额在15000-17000元之间。年营业额700多万元,利润是200多万元。
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. f! d- V' N/ T7 y 赵晓慧老公叫杜成伟,他说了自家的开店经历——
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% M8 i$ u _; a 我们夫妻是山东人,老婆是浙大研究生,2004年2月3日开的网店,边读研边做生意,在开淘宝以前开易趣。
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2 S# K( p* \* [ 决定开网店时,我们想在杭州要么卖丝绸,要么就卖茶叶,最后选了丝绸,开始的货都是到丝绸城去批发来的。在最初信誉低的时候,每个月只赚五六百块。到1个钻的级别我们用了半年。
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现在生意好了,我前几天刚从单位辞职,准备专职做淘宝。 * G; D. C# }) ?$ S
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我们店里6个员工,他们轮着做客服、打包、售后、仓库工作,这样轮岗,主要是为了增强员工的工作积极性。不然,单一的工作内容会很枯燥。他们的工资在2000-7000元。现在投入的成本大概是每个月5万2千元,其中包括人工、推广等。 . O5 C k: Y( ]. I2 j" F, G6 @
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我们的三次升冠时间分别是:2007年1月升皇冠,2007年9月升双皇冠,2008年7月升三皇冠。 ( v2 ^* A( \( s# z6 M0 Q
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淘宝开得好,杜成伟认为有四步,也是他认为自己比较成功的原因:
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" C6 b8 H( i& f! a3 R) P* b 第一:淘宝网在发展中推广出来的新东西要马上跟进。既然是在淘宝上开店,那对淘宝的发展策略要绝对相信。“比如我们做到皇冠时,淘宝推出商城活动,我们就以丝绸领域店铺第一批加入。现在申请加入商场至少要一万元。”
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7 g% a3 s" e D, X% c 第二:大家都在做同一领域的前提下,你要有自己的牌子。我们代理的都是一流品牌,有的是独家授权,提高竞争力。
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' }* F) D% b8 F. ]$ H3 w 第三:2008年初,淘宝搞新商城,以企业形式入驻。我们就注册公司。“今后网店就是B to C(记者注:B to C是企业对个人的销售模式)的时代”。
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2 X8 c }- d$ G2 i; x 第四:跟一线品牌合作也是有风险的,万一厂家不让你代理,要自己做了,你怎么办?所以在两三年里,你要有自己的品牌。
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当商店发展到皇冠后,有些项目就应当外包出去。比如,请模特、摄影和网店装修等。“自己再投入精力不值得。” & c- g& p$ j6 F0 o3 [9 N) {& @
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杜先生说,他们店预计下周五就能到四皇冠了。他也给我们分析了一下三皇冠店的发展速度。
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9 ?6 a, N7 w4 m; `6 z# c$ } 一般来说,没有级别的店铺要在短时间内冲信誉,有个有效的方法就是投入广告作推广,三皇冠要在一年内完成至少要500万的广告。
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杜成伟的广告理论是怎么算出来的?他说,他们大卖家经常会聚会商谈、交流,有个朋友为了作推广,花了1000万在淘宝上做推广,现在也才1个皇冠。 & j# ~) j& {# F- j y
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) N5 m% B& B, M, n) [ 一个小女孩,能在一年之内一步步做到三皇冠,非常了不起,是奇迹。
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1 G# j9 Q$ V- [# K8 h* Z$ S. [ 做完上述全部的采访调查,记者对这位凭着自己的聪慧和勤奋,赢得滚滚财运的大四女生深感羡慕和敬佩——这是一个我们这个时代的财富故事,也是我们身边的财富神话,尽管让人不可思议,但看来,它是真的。
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