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委托单位 优恒 网络技术有限公司 客服
7 `# s' P( }! e2 G5 T& x- l7 g" d c* P1 Z& S8 l
岗位描述：
7 q+ h6 k5 q | y( Q8 `1、处理客户在线反馈的问题
8 n/ M) D- N1 l; E2、处理客户来电反馈的问题
2 p" Y3 C5 j1 P" q* ?, ]8 g; K# r3、及时向相关部门反馈客户投诉和客户需求 / k% N K* ~+ `+ ~) v- Z
4、促进客户关系职能的正常发挥，高效运行，提升客户满意度，提升公司竟争力: H [" U6 }0 c. Y7 W+ H, `
# _3 `( [4 d' a# w: k9 B
任职要求：
2 M) L0 h+ T7 w% o# C( I6 c' ?1、熟练计算机基本操作，打字50字/分钟；一年或以上工作经验者优先考虑
# r! p1 e. y9 ~/ W2、普通话标准，反应灵敏，有较好电话接听能力和在线问题处理能力
U6 J3 C& j9 J2 i3、灵活运用业务知识，并能够准确表达给用户；及时准确理解用户问题，能够与用户进行良好的交流
5 M9 r" _' j. e9 }0 W+ L% m, ~4、有较强的服务意识与团队合作能力
' `! Y; p9 }& d6 W; q7 d) v5、能适应服务24小时倒班制. c/ i0 _* H7 @! Q0 E+ Q0 _
; P8 G! g# @1 y' P7 ?/ X工资待遇：基本工资1300+奖金
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( c3 P4 T& J) ^4 ]' `, ?1 U另：转正之后家里的硬件设施具备可申请居家客服; U$ q; M9 V& y/ m
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有意者请将简历发至 candy@chinacareer.net(请注明应聘岗位）+ C3 W4 D: {2 `) h- W# a
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[ 本帖最后由 千汇人才 于 2009-8-11 15:40 编辑 ] |
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发表于 2009-8-11 11:29:36
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