|
Windows 98系统不能正常启动或关闭,有时是因为系统文件感染了病毒,可以借助杀毒软件轻松解决。更多的原因是系统设置不当或某些文件损坏引起的。 * }! O' ~; _+ B
$ K, R& l) [" q0 ]& N+ P9 `% v+ j启动故障 # s5 a; R" k5 s. I6 i
& U3 j1 B: P# v6 m l' `9 s: J
Windows 98启动时死机的原因比较复杂,因为Windows 98在系统引导时要经过一个彻底的硬、软件检测过程,其中的任何一个环节都可能引起系统工作不正常。
# C0 c; s: e, ~* R' B a6 j+ N- h. Q: |3 |' u$ `
1、系统第一次启动就死机
4 e" W6 F- G4 T5 a5 N2 J
6 g4 p0 Z6 r5 }; ~ 如系统第一次启动就死机,应怀疑硬件安装或设置有问题。这时,应在系统引导出?quot;Start Windows 98"时立即按下F8键,选"Safe mode"(安全模式)启动系统。单击"开始/运行",在打开的框中输入"msconfig",单击"确定"。然后根据下面不同的情况选择不同的选项卡。 8 V, A( m* [# S
) M* Z0 k& r/ P5 ~①禁止32位磁盘存取 3 `2 D& F) |- }; W, {' K" |, Q$ M
3 f; `: q ?+ F 如果硬盘不支持32位存取方式,那么系统会在启动过程中挂起。这时应单击"高级"选中"强制兼容方式磁盘访问"复选框,并按"确定"。系统提示重新启动计算机,单击"是"重新启动系统。如果计算机正常启动,则说明硬盘太陈旧了,不能支持32位存取方式,应将它换掉。 8 |7 P4 b( v, |0 g
! O- G2 s8 _8 k9 j: h$ H) Y 如果系统无法使用"Safe mode"进入安全模式,则可按F8键通过"Command prompt only"项进入DOS状态。当出现DOS提示符后,键入"WIN/D:F"来启动Windows 98。如果成功,同样说明系统拒绝采用32位磁盘存取模式来运行Windows 98。 ; U! ?6 p. P& D: G! z. G
( }8 @3 G, @! {, E" T9 f$ B# s②保证基于BIOS的磁盘操作 : X; K _: t( j
, J, e' Y7 {. @
如果采用上述方法不能成功,那么Windows 98可能要求使用基于BIOS的磁盘操作系统。单击"高级",选中"禁止虚拟HD IRQ"复选框,单击"确定",再击"确定",再重新启动系统。 " E( D% Z. T4 A, d
: }3 Y' i$ s% i7 p+ h 如果系统无法使用"Safe mode"进入安全模式,则可按F8键通过"Command prompt only"项进入DOS状态。当出现DOS提示符时,键入"WIN/D:V"来启动Windows98。如果启动成功,那么可在SYSTEM.INI文件中的[386Enh]项目后面加入下列设置:
; \' p* `% o% b8 x
( p; |% s8 [4 m: Q VirtualHDirq=0
4 j6 c J/ |5 L- l4 g$ i% Y" ~% {$ D: D% D7 [
③禁止Windows 98使用ROM断点 / L: G% z! P9 x9 Y; O
8 q6 y+ m3 a7 g! s 一个ROM断点是PC BIOS中的一个地址,它含有Windows 98从安全模式转换成实模式时所使用的指令。一般情况下,Windows 98在指定地址寻找那些断点指令。但是,如果使用了第三方内存管理程序,需禁止使用ROM断点。单击"高级",选中"禁用系统ROM断点"复选框,单击"确定",再击"确定",重新启动计算机,如启动成功,说明系统不能使用ROM断点。
, h% G+ G: W7 V$ n" h0 f. N7 k4 A2 J/ j* d* Y8 X9 x2 S
如果系统无法使用"Safe mode"进入安全模式,则可按F8键通过"Command prompt only"项进入DOS状态。当出现DOS提示符时,键入"WIN/D:S"来启动Windows98。如果启动成功,那么可在SYSTEM.INI文件中的[386Enh]项目后面加入下列设置: : [* L' X; Q6 o( d |: L0 k& e
% m' q& B, k: l; g1 I/ V% e: n SystemROMBreakPoint=0 0 s" J# c/ N% h( A8 P0 P' ~
& C% b7 |' K8 {9 u& x
2、出现"Starting Windows 98……"信息后死机 - N/ S- o& ]$ P
* G0 F7 O- ^0 u( d2 j1 Q; E 这种故障多是由于Windows 98的DOS启动部分受到损坏。如果有安装Windows 98时创建的启动盘,将此盘插入软驱重新启动机器,启动后使用"SYS C:"命令向C盘传送系统即可。如安装时没有建立启动盘,可到其他机器上通过"控制面板/添加删除程序/创建启动盘"来创建启动盘。但要注意,传输的系统版本须与原系统版本一致,否则系统无法启动。 5 K" U0 q. I) L1 s4 i
) p$ B( W7 _. ^# u# Y# f& ^
3、启动后立即自动关机
, M8 _* Y! ?# s+ m) K9 ~2 g& m/ N1 B7 C, A+ Y
产生该故障的原因是Windows 98启动时,设置驱动程序转载出错,导致系统认为硬件无法正常工作。可以在系统启动出现"Start Windows 98"时按下F8键,利用启动模式中的"Step-by-step confirmation"选项来确认。如果系统运行至"Load all Windows drivers[ENTER=Y,ESC=N]"时,按回车键后出现安全关机信息,则肯定是这个原因。 ( T. @; \" [( f, g
. j1 l. p+ a* n
重新启动系统,进入Windows安全模式(Safe mode)。打开Windows/System.INI,检查其中的boot项,将每一条装载的驱动程序与C:WindowsSystem下对应的drv文件对比,即检查[boot]项后面扩展名为drv的语句的等号右边的驱动程序名是否与C:WindowsSystem下对应的drv文件的文件名相一致,若不一致则加以更正。若System.INI所指定的驱动程序丢失或受到破坏,则可从其他机器的Windows 98系统中拷贝过来。如无法拷贝,也可临时在该行前加注解符";"跳过该行。 0 t- L# `2 t/ b2 G$ t; k3 f* \
9 L# }, b1 u% }4 B* _关闭故障 ( `0 t! U) l/ V6 b2 e! L7 v
8 r+ c* d9 E4 c# |( I e
Windows 98使用后无法正常关闭是用户经常遇到的问题。该类问题可通过以下方法解决。 3 a q% `9 E% k( c, k, {, F; B
[" g& a5 G4 r, H: d5 \1、禁用快速关机 1 W5 E: I; Q+ B' I+ g6 L) o7 P
9 A( M! U; W; k
快速关机是Windows 98中的新增功能,可以大大缩短关机时间。但是,该功能与某些硬件不兼容,如果安装了这些硬件,可能会导致计算机停止响应。禁用快速关机的操作步骤是: 9 D* _' H, I( V" E: A
. j9 x B) E8 ]( d0 O l
①"开始/运行",在输入框中键入"msconfig",然后单击"确定"; 0 m% h y; b* m; l% i3 Y
1 y2 E9 D" H( I
②单击"高级",选中"禁用快速关机"复选框,单击"确定",再击"确定;
; |+ j' }7 }8 p G& b2 ?
- a! l4 V4 }" P+ e8 f& k& M③重新启动计算机后再关机,如果计算机正常关闭,则说明快速关机功能与计算机上所安装的某些硬件设备不兼容,可与设备销售商联系。
# Q/ C- B* b2 g$ r5 l8 X
p9 G( o0 M% J! I2、检查"高级电源管理(APM)"功能
7 I4 ]" x. J* \, }: f% D4 |
3 |( }0 f0 `% v4 ]% a①单击"开始/设置/控制面板/系统"; Q3 R# \1 ?9 m6 y: ^: e1 ^
# ?$ u3 V; D8 e
②在"设备管理器"选项上双击"系统设备";
5 b8 R8 |3 b9 D+ `9 u9 F5 h, Y4 N5 ]; T; B% I; ?5 _) E$ t
③双击设备列表中的"高级电源管理",单击"设置"选项卡,然后清除"强制使用APM方式"前的"√"并确定;
1 N& ?: g+ \8 F- z5 l E3 q+ T, I; I `3 R
④重启计算机后如能正常关机,则问题的原因可能在于APM。应关闭高级电源管理功能。 3 S |& V3 D) R" v& ~% b
# a+ H7 r1 x3 B) Q+ H. [3、检查是否是退出时的声音文件被破坏
& l5 w/ {" G/ b* V5 z
v" H o9 ~8 J% @ 打开"控制面板"中的"声音",在事件表中,单击"退出Windows"项。在"名称"栏,选择"无",再按"确定"以保存设置。关闭系统看能否正常退出,如果能正常退出,则应更换声音文件。
L$ Q( R/ a" Q. g( g
2 ^) q/ ^- Y9 ?: K4、利用Boot.txt文件确定故障 * { G0 |: K3 S8 D6 \0 _5 i
- }. i' b. q# } W, z P 利用Boot.txt文件有助于确定无法正常关机的故障原因。使用文本编辑器,如"记事本",打开Bootlog.txt文件,检查Bootlog.txt文件中的Terminate=条目。这些条目位于文件的结尾,可为问题的起因提供一定的线索。 - \3 V- Y* \7 P, L8 H
: z; x/ U3 o% l. H0 C7 p( |! Y7 ~
如果Bootlog.txt文件的最后一行为EndTer-minate=KERNEL,Win98就可成功关闭。如果最后一行为下列某项条目,请检查所列出的可能原因: , `8 {% D3 ]9 R
; f4 D8 Y! G3 C& P* M
Terminate=QueryDrives 内存管理程序有问题; 3 C: {+ Q" `; O" x
5 n. Q2 `' |# U, u9 c7 G' v
Terminate=UnloadNetwork 与Config.sys中的实模式网络驱动程序冲突; + `" f, ]$ u" b O7 F
* _2 y) g; d' r+ B. m! P) d, q. gTerminate=ResetDisplsy 可能需要更新视频驱动程序; ?; t) K: \$ |7 L, s+ ~
$ j- g" E0 ?. T5 T: t; [7 y5 _
Terminate=RIT 声卡或鼠标驱动程序存在与计时器有关的问题; : \# K! R [& [1 e/ F g7 N" U8 K; d
5 e, ^! @% o$ |1 V! KTerminate=Windows32 与32位程序有关的问题阻塞了线程。 0 Z* A& o( D* Q! i
+ V: W3 C6 y: l3 `* }- w
其它原因
$ S3 R; ^9 L# C; e
- m8 \# S. c$ g3 R$ L% ?7 O 计算机出现启动或关闭故障,除了上面常见的原因之外,还有可能是其它原因造成,可以使用Msconfig(系统配置程序)来逐个检查。 - E$ H G% J& R2 h9 K9 a
7 w% y0 `: y" C
1、Config.sys文件或Autoexec.bat文件中存在冲突 $ u) X7 G U; k
/ i; k3 u9 ^* t: ~$ E: m 确定Config.sys文件是否存在问题:运行Msconfig,在"常规"选项卡中,单击"选择性启动",清除"处理Config.sys文件"以外的其它项目复选框的"√",单击"确定",并重新启动计算机。如果计算机无法正常启动或关闭,则说明Config.sys文件中的条目存在问题。可再运行"Msconfig",选择"Config.sys"标签,清除Config.sys选项卡中所有不含Windows图标行的选钩,然后只启动某行,单击"确定",如果计算机的启动和关闭都很正常,再启用另一行,重复以上步骤直至确定故障原因。确定引发问题的条目之后,可通过Msconfig取消或修改该项,也可直接删除或修改Config.sys文件中的此条目。检查、调整Autoexec.bat文件的方法与Config.sys相似,不再赘述。 O. n7 A# V5 U5 _
% y' z" V& H; i C8 g. P2、SYSTEM.INI和WIN.INI文件中的条目不正确 9 h" a/ f$ x# V7 s# L
L: K3 s: D7 ^/ k; i: n+ q6 u; C' S 用上面的方法也可以确定System.INI和Win.INI文件中是否存在冲突,并可通过Msconfig取消或修改该项。也可直接删除或修改System.ini文件中的此条目。
. t; n' g Z1 h, Y1 V& K* g% _( D! {: q" {/ k
3、自动加载程序有问题,或与启动过程冲突 $ Z4 |! E" o0 C2 ?
7 x" w1 N6 h- k2 P9 f% O
运行Msconfig,单击"选择性启动",取消"装载启动组项目"复选框,单击"确定",重新启动计算机,如果计算机正常启动或关闭,则问题是由自动装载程序出错引起。运行Msconfig,单击"启动"标签,每次启用一个自动装载程序,然后启动或关闭机器看是否正常,直至找到故障程序将其删除,或取消所有的自动加载程序。 ; [' D8 H8 O. o6 X! K }% x" a0 \
$ X( u3 o. e Z* ?6 A
4、注册表存在问题
4 T" {& i3 J$ v0 Y. g% y7 v( k8 v; q- ~! G o: w4 M7 N+ ~
Windows 98不能正常启动或关闭,有可能是系统注册表有问题。这时可以通过系统启动菜单的Command prompt only选项进入DOS状态,运行Regedit,通过"引入/导出注册表文件"来备份注册表,可以直接备份Windows子目录下的"System.dat"和"User.dat"二文件(隐含文件),以便出故障时能尽快修复注册表+ D/ c; B. p" t, \
|
|