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中国移动浙江分公司招聘:/ r& I9 I8 _. `; `( E( J
主要针对大二,大三,或者面临毕业找工作的工作,实习或者工作皆可。4 v, S$ G* X) V+ j# o3 \. E
一、工作岗位:10086电话营销话务员
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岗位描述:负责移动业务的推介、产品调研和客户电话交流工作,提高客户满意度。5 b2 j, r) S! Y4 E5 [3 u. U4 ~& M
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工作地点:杭州黄姑山横路69号3 a1 m1 I9 Q2 d( G* E
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班务制度:分时段机动排班(8:00-21:30)
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二、招聘要求:
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男女不限, + i" e3 y2 O, e
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形象端庄、举止大方、普通话标准、声音甜美、口齿清晰
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% H. g. L e2 _0 G具备良好的计算机基础知识,电脑操作技能,中文录入速度在35字/分以上7 W, L1 p" T, j3 |, N/ z$ C& k
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热爱客户服务工作,具备良好的心理承压能力,业务学习素质,为人诚信,工作积极主动、细致、热情,具有高度的敬业精神和团体合作精神。 U* g8 i1 o B2 G" t
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! H" M! M8 ^% x8 Z4 `0 g0 @0 Z7 R" U+ y具有良好的沟通协调能力、分析判断能力、情绪控制能力、应变能力和表达能力,能承受较大的工作压力。/ ~ v7 P( I0 r; v5 ]% M3 b
. o2 l* E, h6 S) h4 B8 `三、薪资待遇:
# w2 V. V/ W0 d$ d试用期(实习期):960+200餐贴
* o/ r/ T8 e1 e' g p正式期:960+绩效考核工资+200餐贴,人均1500—1700元6 H' p) k6 n0 C: e. b
其他待遇:缴纳五险一金
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& Y" K/ w& D" f! X7 Z! {四、中国移动客服中心简介: P" _# S' b: \" i* |3 t
中国移动浙江客服中心是全省客户诉求和市场需求信息的集聚地,负责全省10086热线和12580信息、10086电话营销的运营管理及浙江移动电子化服务营销渠道的整体运行,服务用户数超过3500万,是全国一流、亚洲领先的大型集中化呼叫中心。
3 e: |$ u9 \$ c8 R! {“两地三点”格局:由学院路中心、滨江中心和绍兴中心共同分担10086客服热线的话务量,其中学院路主要承担集团产品专线、社会渠道专线、移动E通道人工席、投诉处理专席,以及全省12580信息服务和10086外呼营销。滨江中心和绍兴中心为VIP专席以及 10086普通人工热线。总座席数:近2600个。服务人员总数:超过3000人。& L) X& A Q0 z2 }) A
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联系方式:发个人简历到coconut2008@yeah.net
7 y% J- ?1 N3 V- }0 \$ _$ V 或者加qq172667483(注命应聘) |
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