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果冻冰

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9 `2 ]& s  W6 N( h) l, w! F    上海盛大网络发展有限公司开始了2010年新一年招聘。此次主要介绍是：服务培训生的招聘信息。尽请浏览！
; @/ @0 R. l( p     我这人比较偷懒，主要是把官网信息粘了下来，如果有兴趣可以看： http://hr.snda.com/service/page_01.html（还是官网弄的五颜六色的好看）。下面就是我的黏贴成果：

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( p4 W& S6 A' z, C$ `您在盛大的发展蓝图：
获得客户服务技能的系统专业培训，通过服务岗位的工作，理论实践结合，把您锻炼为一名服务全才；
加入岗位认证和定向培养体系，为您配备一位资深职业指导员，助您胜任目标岗位，力争成为目标岗位的业务精英或管理骨干；
2 a4 B7 l( r4 K+ G/ l% f晋级优秀人才库，通过各种内部竞聘，有机会晋升成为服务职业经理人、运营策划高手、市场销售经理、项目管理专家等各类高级人才。

岗位职责：
通过电话、在线等多种服务形式接受用户反馈的问题，并对问题进行处理反馈。
7 M8 k2 a8 I! u4 I5 Q: D6 R及时发现用户的需求及意见，并记录提报，协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通。
对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决，认真负责地为用户利益考虑。
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; }' P3 x8 d! h, h任职要求：
本科或以上学历，专业不限。
) i: x/ @$ l" `* B良好的沟通和协调能力，良好的团队合作精神，能够自律及自我激励。
有较强的逻辑思维能力，思维严谨。
' i6 ~2 _2 X/ ~# }; V$ j. y% p: O拥有良好的心态，能够承受大的工作压力。
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2 s. a5 G4 M; z% k' x优先考虑：
# Z4 e7 W# b$ p) `9 l" b2 {在校期间担任两年以上校、院级学生干部者优先考虑。
历届毕业生有呼叫中心从业经验者优先考虑。
$ L+ @/ ]5 t, A; |$ v有志于扎根互联网领域，具备较强创新意识与务实态度者优先考虑。
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$ u( @# e& f) J' v+ U$ B    盛大因你而盛大，也让可爱的同学们的加入让盛大更加的盛大吧！