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职位描述:9 V) T+ c+ \9 U' Z
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1、独立完成网上购物的售前、售中、售后事宜;6 D; x" ]. C1 n' R: z0 @: S
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2、网上接单,进行订单处理,及时跟进订单;
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- c5 x! K- u% l: Y4 {' U% J6 B4 i3、商品上架的更新与维护; " `$ v: [3 v& n) r7 Z
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4、有一定的服装销售基础知识,能回答客户关于服饰方面的问题 ,通过聊天软件以良好的心态及时解决客户提出的各种问题和要求 ;
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5、有电子商务经验,从事过网店客服工作者优先考虑(优秀者可适当放宽) ;. g, H8 P+ Y, [2 G: \
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6、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等 ;' ^2 ~. D0 j$ T' A, q% _
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7、具备良好的客户服务意识,懂得消费者心理,有良好的表达能力和沟通能力 。
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& K7 Q" x4 Y* l/ R9 ~; L7 U% q杭州梦妆服饰有限公司简介:
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