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[招聘全职] 浙江移动客服代表

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发表于 2011-7-18 10:19:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
工作岗位描述:10086外呼是为中国移动的客户提供移动增值业务的推荐介绍、回访调研、疑难解答、投诉处理等服务的热线。
: q$ D5 z# G8 F
: }/ F6 w, O7 m, h/ q4 ?岗位职责:通过电话外呼的形式与浙江移动客户进行电话沟通,提供新业务推介、客户回访、客户关怀等。& q+ a3 F6 m% D: Q
* S$ z8 r" c8 F! f
岗位要求:$ V- {# I4 _& z! b
◇ 普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,有较好的语言表达,有良好的电话沟通技巧;
4 Y6 h1 _5 r* c. Z◇ 服务意识强,稳重,耐心,有团队合作精神;
) \+ s. ~0 h6 c" G* z: u◇ 责任心强, 主动热情, 有毅力,为人开朗, 有较强的学习适应能力; * m. r$ v4 t! L1 v+ G
◇ 形象大方,熟悉计算机操作,中文录入30-50字/分钟;9 }% y0 Z# X, a; j0 q9 U; S3 |% J
◇ 能够适应分时段排班、轮班制度。) w' k" k0 |/ v% }7 z9 @

7 I" `5 |2 O1 r( R4 Z, Y, e薪酬待遇:
5 E7 h& S$ ?$ N; H4 I% a7 P) d◇ 见习期2-6个月(表现优秀的员工提前结束见习期):见习津贴1100元/月,享受工作餐;
0 J& A1 f1 ?, O- C: j7 Z2 j3 h◇ 见习期满后,签订就业意向书或劳动合同;
' C  k( x/ e- ]% ^% m; ^2 h◇ 薪酬福利:基本工资+绩效工资,签订劳动合同后,月平均收入可达1800-3500左右(年收入预计4万元)。同时员工享受杭州地区五大社会保险(养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险)和住房公积金。 3 W5 d* O5 g0 p0 r. f9 h  y
公司有固定路线接送车接送(经过武林门,大关,蒋村,汽车北站等)
- R5 x( b4 p( S3 s3 r: T工作地点: 中国移动浙江公司客户服务中心(三墩中心)
0 Y6 b2 C2 r/ q" d: p1 [; V0 H& X5 B. C5 u! |
欢迎应届毕业生加盟!# j# |7 K6 h5 }8 F
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有意向者可携带身份证、学历证的原件及复印件,一寸照片各一份,到我公司参加初试。
0 F6 v* c* I" S2 D. @
0 \6 G% k# y& A# r乘车路线: 6 _+ V8 {! o' J3 q1 Z/ v
武林门马塍路口:24、101、102、21、502、36、17
% ~" e: d" m2 G! v$ I八字桥:24、101、102、B1、B2、B支2、900、21
& y* _- D6 ^0 W0 H& S密渡桥路口:188、95、Y8、10、156、13、57
; {9 ], g5 _3 K9 v* M# B; t2 z- A7 i) z  M+ G0 O. r
邮箱:hzcmhr@163.com * V/ n$ g* p) `: R" n  Z
单位地址:杭州市天目山路46号宁波大厦705室 ) ~: O2 x& ], O" I
联系电话:0571-88829190、85381865
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