杭州康阳服饰有限公司【招聘售后客服】

寂寞冰天

职位性质：全职/兼职
公司名称：杭州康阳服饰有限公司
9 r( p2 a( V* f; y1 g: f. A职 位: 售后客服
/ @1 H# x7 u1 b: @) v/ ^% ~# B待遇：
6 Y! C/ c0 L4 I工资：月薪=底薪（考核）+绩效；
' v3 N5 v9 y( _. y7 s. T& ~! M
1、有严格的绩效制度，多劳多得！
2、单休（每周放假一天）
3、试用期为2个月，试用期薪资:1200元+绩效。
4、转正后薪资:1800（考核）+绩效；
5、工作时间：9:00 至 18:00
" S$ E* w' ]& i( l1 s6、工作地点：杭州下沙经济开发区经四支路138号3A309
# o7 R# f: O9 G  ~8 p& L5 U( `
4 v8 L  Q  Q' k3 Q3 N2 J职责：
9 M+ p6 G. t. g( j2 X& t1、在线与客户沟通，耐心解答客户咨询，帮助客户完成交易；
! F* T2 g1 O8 j  \: U/ f: ?2、统计订单；及时准确地处理客户的问题，能有效的与客户沟通。
  B! K2 m5 S5 Y# s1 }, W3、客户提供售后服务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求, 有礼貌有耐心的答复客户.
! K+ S. t6 Z& K: _. ?$ V4、处理客户的购物单据，及时处理工作中存在的问题。
: N9 C; b; f2 B7 {* P$ u
任职要求：
1、性别:女；中专（含）以上学历，应届（往届）毕业生皆可。
4 l* n) N% [1 {$ r) l, K2、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度不低于50字/分。
3 {. g; L) A2 ~$ B, }; Y8 N3、具有较好的网络沟通能力。
8 C% z& {' I! }. b4、工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，能够接受适当加班。
. K/ K$ J2 n2 u" i5、有丰富网购或相关工作经验者优先！
; a( |& R& Z$ i1 Q9 w) ~
, Q& |2 k1 d8 {. G要求：
1、负责公司团购的售后服务工作，协调公司内部售后流程顺利完成,通过QQ、电话与顾客联系，处理售后问题。
) c7 f; _6 m2 ?4 @9 I0 Q6 C2、解决顾客交易投诉及不满，售后跟踪回访，维护店铺信誉。
; n; _, N/ _1 k9 \  B3、负责物流查询及退换货问题订单处理。
4、与公司其它部门配合，反馈并跟进产品和服务中出现的问题。
' S+ @  b4 R- y$ T" r" P5 J5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；有良好的心理素质及服务意识。
( ]5 }+ Z1 \  [  X6 v- C+ ]
  v, M5 v! `; \4 g9 r2 t
9 q& @5 `. d3 M; @3 M联系方式：
公司名称： 杭州康阳服饰有限公司
4 p7 y) B: ?/ \6 l5 O" j公司地址：杭州下沙经济开发区经四支路138号3A309
! L: n; }3 N/ h  G0 h  R联系方式：0571-58120505 13429661557
, _, F7 j8 ^" o* P6 ]* u( Q2 C" ]联系人:王
简历邮箱: 1517056117@qq.com

active000

帮你顶!等待有缘人!

寂寞冰天

呵呵 谢谢

寂寞冰天

自己顶一下