淘宝女装做为第一大类，线上和线下销售基本上一样但是也有差别

现实不存在

淘宝女装做为第一大类，线上和线下销售基本上一样但是也有差别。这跟网络的特点有关。跟风，（爆款）、换季相对线下提前、细节介绍、等 。决定一个网店成功的一般有三点组成1货源2客户体验店3推广。分别占重要指数5：3：2
* _1 l% M/ O2 d" G5 G6 H一． 库存
/ u8 Y, `& W& ?% [8 M- I5 Q% h货源是第一要素，服装换季快，服装行业受季节的影响大。第一时间了解库存。服装行业受季节影响，这就要做到上新快。提前选款打造成爆款。SKU的深度决定了活动的开展。
. c" F7 k( X1 H  ?  j二． 客户体验度
0 A- S4 {: e' Z. Q) s3 E: u: B4 B一个优秀的网店，客户二次购买率占比大。平均数占到30%。如何提高二次购买率？主要在服务上。
1、客服素质上的培养：提高客服的执行力、专业性、销售技巧和换位思考。
  |1 ]- p0 k  v- _" v& A  V2、发货流程：尽快做到发货速度快，发货提示。，和售后保障卡。有条件的商家可以做二次回访。
' y3 Z' O1 x7 O0 Z2 M# S% f: g3、VIP体系和SNS体系的建立.提高客户的粘度
. E/ l3 h' w' d; w' r4、售后服务: 问题能及时处理，按"成本理论、不能及时处理，给予明确的处理时间。并有接待人做跟踪
0 i5 [  r  K/ |3 d8 z$ q三． 推广
结合库存做推广，结合热图做店铺调整，结合资源出活动。推广主要是了解自己品牌的客户群体的定位，自己的产品的定位，库存SKU。换位思考以数据来做调整。直通车钻展和淘客等等无非是一种工具。满就减和满就送 秒杀无非只是一种形式。推广的做的好的因素（库存 美工 文案 ）低级的推广方法 折扣， 高级推广方法的品牌营销和情感营销
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