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Windows2000出现蓝屏的问题

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发表于 2005-4-9 19:31:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
最近发现很多朋友和网友问Windows2000出现蓝屏的问题,现在我来转一篇文章,希望对大家有所帮助。0 I: M! N" b. M
! W) v/ n6 ]; ~- ]) N
4 e  M# e2 T2 w/ {0 C

: d  ]% @# \( X       从理论上讲,纯32位的Windows 2000是不会出现死机的,但是这仅仅是理论上。病毒或硬件和硬件驱动程序不匹配等原因将造成Windows2000的崩溃,当Windows 2000出现死机时,显示器屏幕将变为蓝色,然后出现STOP故障提示信息。下面我们分别介绍通用的STOP故障处理方法和特殊的STOP故障排除。
, q: j; ~$ k' H1 I
. A2 l3 H3 R5 j3 C1 C1 j+ q, x
/ I5 S4 h# C! [通用STOP故障处理
" X8 L6 T6 }+ z1 B  1.首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。
" _& [! v( {$ `& V$ Z# g  2.如果Windows 2000可以启动,请检查“事件查看器”中的信息,以确定导致故障的设备或驱动程序。启动“事件查看器”的方法是:“开始”\“设置”\“控制面板”\“管理工具”\“事件查看器”\“系统日志”。
; l3 t( `0 [. Q  3.如果不能启动计算机,试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机,然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。如果用“安全模式”启动不了计算机,可使用修复控制台。修复控制台可以禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录。
9 K  W5 i- }+ S7 d% E  4.拆下新安装的硬件设备(RAM、适配卡、硬盘、调制解调器等等)。 3 k& t3 p2 L4 e4 M0 g4 w% M
  5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。
3 ^" i/ J3 U- }0 G4 c6 z5 {  6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。
  [( m. n0 K2 i0 R  a  L  7.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。Hcl.txt在Windows 2000 CD-ROM的\Support文件夹中。 4 M5 X) H9 Z& \+ `" W! t/ J
  8.在BIOS中禁用内存缓存功能。 . F# h+ B0 f' q# D
  9.重新启动计算机,在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。(注:使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机,计算机的所有设置被重置为最后一次成功启动时的配置。)
' H9 D% [5 u0 S- z/ W  10.如果能够访问Web,请进入http://www.micr-osoft.com/ntserver/,单击“Support”/“Search
4 Q7 Y0 L) q8 y  T8 G7 QKnowledge Base”,在“Type your keywords here”处,输入“stop”和相应的号码(如出现STOP消息“stop:0x0000000A”,可在此输入“stop0x0000000A”),按Enter键,就可以找出所出现的STOP问题的解决方法。
% y% N% q; B! [
! M" O; {! J, p: k2 Z* Z$ _
9 \+ a  m; i, T0 w特殊排除 8 o  @( ^, o" ~8 @& t- Y+ j8 Q9 _
: [! I% D8 g% f  N7 e  G! C  q
! l% ^* Q" C, B3 U8 d% L
STOP消息 0x0000000A故障(设备已经安装)
* @9 r4 v/ x% \! B* ~& ]/ D7 p通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。
" o2 k( w) m. j* R. w3 i- _  1.如果Windows 2000还可以启动,检查“事件查看器”中显示的信息,确定引起问题的设备或驱动程序。 ! l7 u- j+ g8 G1 }3 C
  2.关掉或禁用一些新安装的驱动程序,并删除新安装的附加程序。
( @& K- @) z3 N  3.拆下一些新安装的硬件(RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等)。
5 r; b+ V9 x; F  4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。
; s8 u: A$ L9 o6 j) y. }1 ^  5.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。 ) R  _0 s2 j; [. V
  6.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。
3 g" `3 R- O2 N8 B  7.在BIOS中禁用内存缓存功能。
2 v" a/ Z/ v/ U' i  8.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
. A1 w5 y) j$ @; r/ _% [/ ?9 F* w# I  D4 [3 M) I7 [1 c

% s  V' ^' Y  I( ISTOP消息 0x0000000A故障(刚加入新设备时)
! z# a7 b' _: e$ s3 _通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。 9 r8 _( i: c, ^
  1.在安装过程中,屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时,按F5,根据提示选择合适的计算机类型。例如,如果计算机是单处理器,请选择“标准PC”。 1 ^; N- a: D( B7 V: u; B- v( V& `
  2.在BIOS中禁用内存缓存功能。
' w7 ]: ~2 V3 e( t" n2 n) Z  3.拆下所有适配卡,并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备,再重新安装Windows2000。 0 a. i5 d/ ?9 n' o- c
  4.如果系统配有SCSI适配卡,请向适配卡销售商索取最新的Windows2000驱动程序,禁用同步协商功能,检查终结头和设备的SCSI ID号。 ( @2 d# U& b' s' }
  5.如果系统配有IDE设备,设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘,拆下其它所有的IDE设备。   o# x" y3 y0 r$ @6 T, t5 [
  6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。
0 k0 U  d- `2 R  ?- V* @9 f  7.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。
, w( I- ^% B+ {  8.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。 * V8 ]4 Z  e. f2 D# s

4 P- k) C3 H3 b) E/ q
- ~/ X! s& m" i6 RSTOP消息 0x0000001E故障 7 B+ H8 b/ x1 E; O( ?1 H( P
  1.检查是否有充分的磁盘空间,尤其是新安装。
% Q% }' \$ }# P- Q9 w1 b& H) g  2.禁用STOP消息中显示的驱动程序和所有新安装的驱动程序。
5 O+ x2 U. p$ S) S  3.如果所使用的视频驱动程序不是Microsoft提供的,试着切换到标准VGA驱动程序或者由Windows2000支持的合适的驱动程序。
' U% T0 ^9 a. v9 N1 `  4.确保系统有最新的BIOS。
/ V$ j/ ^) ~+ o% ~8 W  5.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
2 E4 k4 O% L/ F) D% _6 Z! ?8 [+ \- O( p  b
, j4 b* r7 p# N4 k$ {; W# Q8 c5 r* D6 E$ S  ?
STOP消息 0x00000023和0x00000024故障 " m7 z0 R% L1 B9 `
通常原因 严重的驱动器碎片、超载的文件I/O、第三方的驱动器镜像软件或者一些防病毒软件出错。
2 i; v! J& u% `  1.禁用一些防病毒软件或者备份程序,禁用所有碎片整理应用程序。
" l/ @+ X9 i+ t' |$ q6 ^  2.运行CHKDSK /f 检修硬盘驱动器,然后重新启动计算机。
9 g" w" b$ ~. `  3.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
6 A+ W; d8 y9 c2 ^; W$ S3 h" D* ?  X$ P7 k; d% J6 a) Q2 J

2 u4 N5 t/ s  L9 p2 F* G; h) lSTOP消息 0x0000002E故障
; c; v. I  J; B通常原因 系统内存中的奇偶校验错误。
+ E4 o# s2 `. n1 u- e1 f& C) p  1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。 ) j& G' w" T* e  T& ?
  2.在BIOS中禁用内存缓存功能。
4 l: \/ W& J8 O( ]5 Q9 y: `  o2 g  3.试着用“安全模式”启动。如果“安全模式”可启动计算机,试着更改为标准VGA驱动程序。如果这不能解决问题,可能须要用另外的视频适配卡。“兼容硬件列表”中列出了兼容的视频适配卡。
- s9 I+ C/ I) t- }% P7 s  4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。 7 T) X  h- k! C. b0 B( \# W
  5.拆下一些新安装的硬件(RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等)。
7 q  E# T" z2 W8 T3 l' Q% b  6.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。 0 l. ]( p- X- R0 X3 w

* N5 \2 K: g9 ]( L5 R: a$ X! B. a: ~& W& f9 M( S
STOP消息 0x0000003F故障 , |3 ~, M* Z* u' r9 b
通常原因 驱动程序没有被完全清除。
5 ?$ p  j' H: R) n' L: M& Q; D  1.删除一些新安装的软件,包括备份工具或磁盘工具,例如碎片整理和防病毒软件。 , V0 p# Q6 D8 j" j
# _7 a/ M7 q3 Z, b

3 V# |/ H8 W2 y/ `/ x2 e; m! FSTOP消息 0x00000058故障
: G, h$ {6 y" N! V通常原因 在容错集的主驱动器中发生错误。
& ~+ h) g8 ~2 Q& u7 c5 [- @- D) l8 Q  1.用Windows 2000引导软盘,从镜像(第二个)系统驱动器启动计算机。
+ n1 V' T1 r8 V! a: d  ^5 m: _- d  2.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
) S" O$ @- Z. t6 b, I# V2 w6 s% a# y: Y
6 J  ?, k1 r9 u* ?% }$ R5 z; z
STOP消息 0x0000007B故障
- A7 [( b- F  A* g9 I通常原因 在I/O系统的初始化过程中出现问题(通常是引导驱动器或文件系统)。 ( K1 b+ W" B' Q6 C
  1.检查计算机上是否有病毒。这个STOP消息通常在引导扇区有病毒时出现。
8 t. c7 i, O  k1 B& R# m1 Z  2.使用“修复控制台”来修复驱动器。 , E4 r- _$ \% d# d9 b& W
  3.拆下新安装的硬盘驱动器或控制卡。 / [! F9 m, P0 o! w4 o+ i
  4.如果系统配有SCSI适配卡,请向适配卡销售商索取最新的Windows2000驱动程序,禁用同步协商功能,检查终结头和设备的SCSI ID号。
+ q% n( p" T/ i/ w# z  5.如果系统配有IDE设备,设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘,拆下其它所有的IDE设备。 & P" ~, ~& ~0 H4 c, i& b1 X
  6.运行CHKDSK。如果Windows 2000不能启动CHKDSK,则必须把硬盘拆下并连接到另一个Windows2000系统上,然后用CHKDSK命令检查该硬盘。 6 h/ }2 y8 f/ j) R: i5 o5 g9 |& S
  7.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。 8 `0 a9 {5 o3 C4 m6 N, h5 W% C( Q
, z* }6 P3 R6 h

0 l( }' ^+ e; e8 Q( ]STOP消息 0x0000007F故障 9 G% ?$ N2 G5 p7 f
通常原因 硬件或软件问题;常见的原因是硬件失效。 8 K6 q1 Q$ y, ]7 T
  1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。这个STOP消息经常出现在错误或误配内存的情况下。
. k. X% ?* d# q% z. o1 ]  2.在BIOS中禁用内存缓存功能。
4 M& E. z$ J8 m: ]2 N  3.试着拆下或替换硬件:RAM、控制器、适配器、调制解调器和其它外围设备。
% D" l8 y; s3 _/ q  p' p' B  4.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。这个问题可能是由于不兼容的主板引起的。 ( u( C/ y# J- G6 ]: t* q7 f
  5.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
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该用户从未签到

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发表于 2005-4-9 20:40:00 | 只看该作者
呵呵 比较老的内容了 不过也支持一下~!

该用户从未签到

3
发表于 2005-4-11 01:10:00 | 只看该作者
楼主辛苦

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